Connaissez vos clients, pas seulement vos ventes.

Pour un grossiste, un distributeur ou un magasin de quartier, les clients réguliers représentent souvent l'essentiel du chiffre d'affaires. Les connaître, c'est pouvoir leur proposer les bons produits, leur faire confiance pour un paiement différé et les relancer au bon moment.

Dans DigiStock, une fiche client se crée en quelques secondes depuis le menu Clients ou au moment d'une vente. Elle rassemble les coordonnées du client et tout l'historique de votre relation commerciale.

Depuis la fiche, vous retrouvez les ventes du client avec leur numéro, leur date, leur montant et leur mode de paiement. Utile pour répondre à une question (« Quel modèle avais-je pris la dernière fois ? »), réimprimer un document ou comprendre l'évolution d'un compte.

Si vous vendez à crédit, la fiche client affiche le solde restant et chaque opération : ventes à crédit, paiements reçus, reçus de paiement. Tout le détail est présenté sur la page crédits clients.

Avec Premium, vous pouvez envoyer un rappel de paiement par WhatsApp depuis la fiche, après avoir relu le message.

Tous les clients n'ont pas besoin d'une fiche. Par défaut, l'écran de caisse vend au « Client de passage ». Vous ne créez de fiche que lorsque c'est utile : vente à crédit, client professionnel, facture nominative.